Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Cette politique explique comment Ski Zenit collecte et utilise des données personnelles lorsque vous visitez skiracingcamps.ch, nous contactez, vous abonnez à la newsletter ou réservez un stage ou un entraînement. Nous l’avons voulue courte et concrète : ce que nous collectons, pourquoi, qui le reçoit et quels sont vos droits.
1. Qui est responsable
Le responsable du traitement est Ski Zenit Sàrl, Route de Ricard 8, 3960 Niouc, Switzerland (siège social, sans réception du public). Téléphone : +41 774 136 440. E-mail : info@skizenit.ch. Nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données ; toutes les demandes sont à adresser à l’e-mail ci-dessus.
2. Quelle loi s’applique
Nous sommes une société suisse et traitons les données conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Comme beaucoup de nos athlètes viennent de l’Union européenne, nous appliquons aussi le Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) lorsqu’il vous est applicable. Lorsque cette politique cite des articles du RGPD, les règles équivalentes de la LPD s’appliquent aux visiteurs de Suisse.
3. Ce que nous collectons et pourquoi
a) Visite du site web
Notre hébergeur enregistre des données techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur, page de provenance) pour fournir le site en toute sécurité et détecter les abus. Les journaux sont conservés peu de temps puis supprimés. Les cookies, statistiques et contenus intégrés sont décrits dans notre Politique de cookies ; les cookies optionnels ne sont déposés qu’avec votre consentement.
b) Formulaire de contact, e-mail, téléphone et chat
Lorsque vous nous contactez, nous traitons les informations que vous nous donnez : votre nom, e-mail, téléphone et pays, le nom et la date de naissance du ou des athlètes concernés, le programme qui vous intéresse et votre message. Nous les utilisons pour vous répondre et préparer un devis. Si vous utilisez le bouton WhatsApp ou l’assistant IA du site, les messages que vous écrivez sont transmis au prestataire du chat (voir section 6) pour y répondre ; ne partagez pas d’informations sensibles dans le chat.
c) Réservations et participation aux stages et entraînements
Pour inscrire un athlète, nous collectons les données du formulaire de réservation : personne de contact (parent ou tuteur pour les mineurs) avec adresse, e-mail et numéros de téléphone ; nom, sexe, date de naissance, club et fédération de l’athlète, langues parlées ; stage, dates et hébergement choisis ; besoins en matériel ; une courte vidéo de ski pour évaluer le niveau ; comment vous nous avez connus ; et vos déclarations (consentement pour les mineurs, licence et assurance, assurance annulation, code de conduite, décharge, conditions générales). Nous utilisons ces données pour gérer la réservation, organiser le stage (groupes, entraîneurs, hébergement, forfaits, transferts), facturer et respecter nos obligations contractuelles et légales.
Allergies et intolérances alimentaires. Nous demandons les allergies et intolérances pour que la restauration et l’encadrement soient sûrs. Il s’agit de données de santé. En les fournissant, vous consentez à leur traitement à cette fin (art. 9, par. 2, let. a RGPD / art. 31, al. 1 LPD) ; elles ne sont partagées qu’avec le personnel et les hébergements qui en ont besoin et sont supprimées après le stage, sauf nouvelle réservation.
Photos et vidéos. Si vous cochez la case correspondante, nous pouvons utiliser des photos et enregistrements réalisés pendant le stage sur notre site, nos réseaux sociaux et notre matériel promotionnel. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en écrivant à info@skizenit.ch ; nous cesserons d’utiliser les images pour de nouveaux supports.
d) Options : location, transferts, assurance, merchandising
Pour la location de matériel, nous collectons le poids, la taille et la pointure ; pour les transferts, le nombre de passagers, les dates, heures et lieux ; pour l’assurance annulation, les données nécessaires à l’émission de la police. Elles sont transmises au magasin de location, à la société de transfert ou à l’assureur concerné.
e) Newsletter
Si vous vous abonnez, nous conservons votre adresse e-mail et vous envoyons des nouvelles de nos stages. Nous utilisons le double opt-in : l’abonnement n’est actif qu’après confirmation par e-mail. Chaque newsletter contient un lien de désinscription. Notre prestataire (Mailchimp) enregistre si les messages sont ouverts et quels liens sont cliqués.
f) Paiements
Les paiements se font par virement bancaire ou via un lien de paiement sécurisé de notre prestataire de paiement. Nous ne demandons jamais de données de carte par e-mail et ne stockons pas de numéros de carte complets. Le prestataire de paiement traite vos données de carte selon sa propre politique de confidentialité.
g) Avis
Les avis Google affichés sur notre site sont des avis publics que vous ou d’autres clients avez publiés sur Google. Ils sont affichés via le widget Trustindex et restent soumis aux conditions de Google.
4. Bases légales
Nous nous fondons sur : l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (contact, devis, réservations, organisation du stage, facturation – art. 6, par. 1, let. b RGPD) ; des obligations légales, notamment de conservation comptable et fiscale (let. c) ; notre intérêt légitime à exploiter un site sûr, répondre aux demandes, prévenir la fraude et défendre nos droits (let. f) ; et votre consentement pour la newsletter, les cookies optionnels, les images et les informations de santé (art. 6, par. 1, let. a et art. 9, par. 2, let. a). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir.
5. Enfants et jeunes athlètes
La plupart de nos athlètes sont mineurs. Les réservations pour des mineurs doivent être faites par un parent ou tuteur légal, qui fournit les données de l’athlète et donne les consentements requis. Nous traitons ces données uniquement pour organiser et encadrer le stage. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation, contactez-nous et nous les supprimerons.
6. Qui reçoit vos données
Nous ne partageons des données personnelles que lorsque c’est nécessaire à nos services. Les destinataires sont :
- Partenaires du stage : les hôtels et appartements où logent les athlètes, les sociétés de remontées mécaniques, écoles de ski et centres d’entraînement, magasins de location, sociétés de transfert et assureurs ; chacun ne reçoit que les données nécessaires à sa part (par exemple noms, dates, âges, allergies pour la cuisine).
- Nos entraîneurs et notre personnel, tenus à la confidentialité.
- Prestataires de services (sous-traitants) agissant sur nos instructions dans le cadre de contrats de sous-traitance : WPForms, Make et Google Drive (traitement et stockage des formulaires), Mailchimp (newsletter), Joinchat (bouton WhatsApp et assistant IA), Google Analytics 4 et YouTube (uniquement avec votre consentement), Trustindex (widget d’avis), Cloudflare (protection anti-spam des formulaires), notre hébergeur (hébergement, sauvegardes, journaux) et notre prestataire de paiement.
- Autorités, lorsque la loi nous y oblige, et conseillers (comptables, avocats, assureurs) lorsque c’est nécessaire pour défendre nos droits.
7. Transferts hors de Suisse et de l’EEE
Certains prestataires (Google, Mailchimp/Intuit, Make, Cloudflare) traitent des données aux États-Unis ou dans d’autres pays. Ces transferts s’appuient sur le EU–US Data Privacy Framework et le Swiss–US Data Privacy Framework lorsque le prestataire est certifié, ou sur les clauses contractuelles types de l’UE avec l’addendum suisse. Les partenaires au Chili reçoivent les données nécessaires à l’organisation des stages sur place ; ce transfert est nécessaire à l’exécution de votre contrat (art. 49, par. 1, let. b RGPD / art. 17, al. 1, let. a LPD).
8. Durée de conservation
Demandes sans réservation : jusqu’à 24 mois. Données de réservation et de stage : pendant la durée du contrat puis 10 ans pour les obligations comptables et fiscales (Code des obligations suisse), les informations de santé étant supprimées après le stage. Données newsletter : jusqu’à la désinscription. Vidéos de ski : supprimées après l’évaluation ou à la fin du stage. Journaux serveur : quelques semaines. Consentement aux images : jusqu’à son retrait.
9. Sécurité
Le site utilise le chiffrement TLS. L’accès aux données de réservation est limité au personnel qui en a besoin. Nos prestataires sont choisis pour leurs standards de sécurité. Aucune transmission sur internet n’est totalement sûre ; utilisez donc le lien de paiement sécurisé plutôt que d’envoyer des données de paiement par e-mail.
10. Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, une copie des données que vous nous avez fournies (portabilité), et vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime. Vous pouvez retirer tout consentement pour l’avenir. Pour exercer ces droits, écrivez à info@skizenit.ch ; nous pourrons vous demander de confirmer votre identité. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Préposé fédéral suisse à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous êtes dans l’UE/EEE, auprès de votre autorité de protection des données.
11. Liens vers d’autres sites
Notre site renvoie vers des sites de partenaires et de stations. Leurs pratiques de confidentialité leur sont propres ; consultez leurs politiques.
12. Modifications
Nous mettons à jour cette politique lorsque nos services ou prestataires changent. La date en haut de page indique la version en vigueur. Questions : info@skizenit.ch.