Protección de Cancelación Ski Zenit: Términos y Condiciones

1. ¿Qué es la Protección de Cancelación Ski Zenit?

La Protección de Cancelación Ski Zenit ofrece cobertura de cancelación flexible más allá de los Términos y Condiciones estándar de Ski Zenit: https://skiracingcamps.ch/terms-and-conditions/
Ofrece una solución sencilla y fiable directamente a través de Ski Zenit, sin necesidad de recurrir a proveedores de seguros externos o largos procedimientos de reclamación.
Esta protección se aplica únicamente a los servicios asegurados de Ski Zenit, que incluyen:
- Entrenamiento de carreras Ski Zenit
- Hotel Ski Zenit (solo Saas-Fee y Chile)
- Servicios de traslado Ski Zenit
- Equipamiento de alquiler Ski Zenit
La protección no se aplica a:
- la tarifa de protección de cancelación en sí
- forfaits
- alojamiento o servicios de terceros
- productos de proveedores externos

Puedes cancelar tu reserva por cualquier motivo hasta 48 horas antes del inicio programado de la actividad.
Puedes elegir entre:
- Reembolso del 90% de todos los servicios asegurados, O
- Crédito del 95% para futuros servicios de Ski Zenit

Si un participante no puede continuar la actividad y debe abandonar el campamento o programa de entrenamiento antes de tiempo debido a:
- enfermedad o lesión respaldada por un certificado médico, o
- duelo familiar respaldado por la documentación apropiada,
Ski Zenit proporcionará:
- un reembolso del 90% de los servicios asegurados no utilizados, O
- un crédito del 95% para los servicios asegurados no utilizados
El reembolso o crédito se aplica únicamente a la parte restante no utilizada de los servicios asegurados desde la fecha en que finaliza la participación, incluidos los días de alquiler no utilizados cuando corresponda.

Todas las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito a:

info@skizenit.ch
Para cancelaciones antes del inicio de la actividad, el aviso debe recibirse durante el horario laboral (08:30-18:00 CET) al menos 48 horas antes de la hora de inicio programada de la actividad.
Para cancelaciones después del inicio de la actividad, se debe informar a Ski Zenit tan pronto como sea razonablemente posible.

No se proporcionará reembolso ni crédito:

para la tarifa de protección de cancelación en sí
sin la documentación de respaldo requerida
si el participante decide voluntariamente no continuar la actividad sin un motivo cubierto

Ski Zenit se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones con previo aviso al cliente.
Estos términos no afectan a sus derechos legales en virtud de las leyes nacionales aplicables en relación con la venta de productos y servicios de consumo.

Para cualquier pregunta sobre la Protección de Cancelación Ski Zenit, contacta con:

Al adquirir la Protección de Cancelación Ski Zenit, el cliente acepta estos términos y condiciones.